La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a las empresas Claro, Tigo y Movistar con multas que llegan a los $ 9.200 millones, por condicionar los beneficios otorgados a sus clientes en la venta de teléfonos celulares a los planes de telefonía móvil, violando así las normas establecidas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). En este sentido, la SIC multó con $ 4.832.390.095 a Tigo; $ 1.057.623.970 a Movistar y a Claro con $ 3.331.446.560. Finalmente, ordenó a dichas empresas no aplicar términos y condiciones que desconozcan la independencia de los contratos y el derecho de libre elección de los usuarios y abstenerse de emitir ofertas, promociones, estrategias comerciales o cualquier tipo de mensaje publicitario que incluya o informe de condicionamientos.